Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 6 Juli 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Craftnata (“kami”) mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda saat Anda menggunakan situs kami dan meminta penawaran. Craftnata adalah studio woodworking custom yang berbasis di Bogor, Indonesia.
Informasi yang kami kumpulkan
Data yang Anda berikan. Saat meminta penawaran, kami mengumpulkan nama, nomor WhatsApp, dan (jika Anda berikan) email Anda, beserta deskripsi produk yang Anda inginkan dan foto yang Anda unggah.
Data penggunaan. Seperti kebanyakan situs, kami otomatis mengumpulkan data teknis standar (seperti perangkat, browser, perkiraan lokasi, dan cara Anda menggunakan situs) melalui cookie dan alat analitik.
Bagaimana kami menggunakan informasi Anda
Untuk menyiapkan dan mengirim perkiraan harga serta menindaklanjuti pesanan Anda, biasanya melalui WhatsApp.
Untuk mengoperasikan, mengamankan, dan meningkatkan situs kami, serta mengukur dan meningkatkan iklan kami.
Cookie & analitik
Kami menggunakan cookie dan analitik pihak ketiga untuk memahami cara pengunjung menggunakan situs dan mengukur performa iklan kami.
Meta (Facebook) Pixel & Conversions API. Kami menggunakan alat Meta untuk mengukur dan mengoptimalkan iklan. Saat Anda mengirim permintaan penawaran, kami dapat membagikan versi ter-hash (tidak dapat dibalik) dari nomor telepon dan email Anda ke Meta agar konversi dapat dicocokkan dengan iklan. Kami tidak pernah membagikan detail kontak asli Anda untuk tujuan ini.
Google Analytics. Kami menggunakan Google Analytics untuk memahami trafik dan perilaku situs secara agregat.
Bagaimana kami membagikan informasi Anda
Kami membagikan permintaan penawaran Anda (detail, deskripsi, dan foto) ke sistem manajemen pesanan kami sendiri agar tim kami dapat menyiapkan penawaran dan menindaklanjuti.
Kami menggunakan penyedia layanan untuk menjalankan situs dan analitik/iklan, termasuk Vercel (hosting), Meta, dan Google. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda.
Penyimpanan data
Kami menyimpan informasi Anda selama diperlukan untuk melayani permintaan dan menjalankan bisnis kami, lalu menghapus atau menganonimkannya.
Pilihan & hak Anda
Anda dapat meminta kami untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus informasi pribadi Anda kapan saja. Cukup hubungi kami melalui detail di bawah.
Anda dapat mengatur atau memblokir cookie melalui pengaturan browser; perlu diketahui beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi tanpanya.
Privasi anak
Situs kami ditujukan untuk bisnis dan orang dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak.
Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini.
Hubungi kami
Ada pertanyaan tentang kebijakan atau data Anda? Hubungi kami di hello@craftnata.com atau WhatsApp +628118403306.